Bei elyntheravoq nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Bildungsplattform für Mobile Game Programming nutzen.
Wir arbeiten nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Das bedeutet: Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen, und nutzen sie ausschließlich für den angegebenen Zweck.
Kontakt: support@elyntheravoq.sbs | +492512026360
Welche Daten wir sammeln
Wenn Sie sich bei uns anmelden oder unsere Kurse nutzen, verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten. Hier ein Überblick:
Personenbezogene Daten bei der Registrierung
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional, aber hilfreich für wichtige Kursinformationen)
- Postanschrift (falls Sie physische Unterlagen erhalten möchten)
- Geburtsdatum (zur Altersverifizierung bei bestimmten Programmen)
Technische Daten während der Nutzung
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Browser-Typ und Version
- Betriebssystem
- Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
- Verweisende Website (Referrer)
Lernfortschrittsdaten
Um Ihnen einen guten Lernservice zu bieten, speichern wir:
- Abgeschlossene Lektionen und Module
- Quiz- und Testergebnisse
- Eingereichte Projekte und Code-Beispiele
- Interaktionen mit Kursmaterialien
- Feedback und Bewertungen
Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir nutzen Ihre Daten nicht einfach so. Jede Verarbeitung hat einen konkreten Grund:
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Bildungsplattform | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bis zum Ende der Vertragslaufzeit + 3 Monate |
| Kommunikation über Kursinhalte | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Kursteilnahme |
| Verbesserung unserer Dienste | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Anonymisiert unbegrenzt |
| Newsletter und Updates | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf |
| Rechnungsstellung | Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist) |
Wichtig zu wissen:
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft – die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies ein, aber nicht übermäßig. Unsere Website nutzt verschiedene Cookie-Typen:
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie speichern beispielsweise Ihre Login-Daten während der Sitzung. Diese Cookies werden automatisch gesetzt und können nicht abgelehnt werden, da sonst die Plattform nicht nutzbar wäre.
Funktionale Cookies
Sie merken sich Ihre Präferenzen – etwa Spracheinstellungen oder Schriftgröße. Diese verbessern Ihr Nutzererlebnis erheblich. Sie können diese Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen, aber dann müssen Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch neu vornehmen.
Analyse-Cookies
Wir verwenden diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie helfen uns zu verstehen, welche Kursinhalte gut ankommen und wo wir nachbessern sollten. Die Daten werden anonymisiert ausgewertet.
Cookie-Kontrolle
Sie haben volle Kontrolle über Cookies. In Ihrem Browser können Sie Cookies löschen, blockieren oder nur für bestimmte Websites zulassen. Die genaue Vorgehensweise finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Aber manchmal müssen wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, um Ihnen unsere Kurse anbieten zu können:
Hosting-Provider
Unsere Website und Kursmaterialien werden bei einem deutschen Cloud-Hosting-Anbieter mit Servern in Frankfurt gehostet. Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und ist vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Payment-Dienstleister
Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit etablierten Payment-Providern zusammen, die innerhalb der EU operieren. Diese erhalten nur die für die Transaktion notwendigen Daten. Kreditkartendaten speichern wir selbst nicht – das übernimmt der Payment-Provider nach höchsten Sicherheitsstandards.
E-Mail-Service
Kurs-Updates und Lernmaterialien versenden wir über einen E-Mail-Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Dieser verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und Namen ausschließlich zum Versand der von Ihnen angeforderten Informationen.
Video-Hosting
Unsere Lernvideos werden über eine europäische Video-Plattform bereitgestellt. Beim Abspielen der Videos kann Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übermittelt werden. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gibt Ihnen weitreichende Rechte. Hier eine Übersicht, was Sie konkret tun können:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und stellen die Daten in einem gängigen elektronischen Format bereit.
Recht auf Berichtigung
Sind Ihre Daten falsch oder unvollständig? Teilen Sie uns das mit, und wir korrigieren sie umgehend. Das können Sie auch direkt in Ihrem Nutzerprofil erledigen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für den ursprünglichen Zweck benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ausnahme: gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Recht auf Einschränkung
Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken – etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln lassen. Das erleichtert den Wechsel zu anderen Lernplattformen.
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung bestehen.
So machen Sie Ihre Rechte geltend:
Schicken Sie uns eine E-Mail an support@elyntheravoq.sbs oder einen Brief an unsere Postadresse. Wir benötigen einen Identitätsnachweis, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht an Unbefugte herausgegeben werden. Ein Scan Ihres Personalausweises (mit geschwärzter Ausweisnummer) reicht aus.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Datenbanken mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
- Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
- Regelmäßige Sicherheits-Audits durch externe Experten
- Automatische Backups mit geografischer Redundanz
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter-Zugänge
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffskontrollen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
- Verpflichtung aller Mitarbeiter auf Datengeheimnis
- Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
- Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Dienstleistern
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen ist keine Datenübertragung über das Internet zu 100% sicher. Wir empfehlen, auch auf Ihrer Seite für Sicherheit zu sorgen: Nutzen Sie ein starkes Passwort, loggen Sie sich nach der Nutzung aus, und teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals mit anderen.
Speicherdauer Ihrer Daten
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Das hängt vom jeweiligen Zweck ab:
Kursdaten während der Teilnahme
Solange Sie an unseren Kursen teilnehmen, speichern wir Ihre Lernfortschritte und Kursunterlagen. Nach Abschluss oder Abbruch eines Kurses bleiben die Daten noch 3 Monate verfügbar, falls Sie sie noch benötigen.
Abschlusszertifikate und Leistungsnachweise
Diese bewahren wir 5 Jahre auf, damit Sie bei Bedarf Duplikate anfordern können. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich um längere Aufbewahrung gebeten.
Rechnungsdaten
Aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften müssen wir Rechnungen und Zahlungsbelege 10 Jahre aufbewahren. Diese Daten werden nach Ablauf der Frist umgehend gelöscht.
Kommunikationsdaten
E-Mails und andere Nachrichten zwischen Ihnen und unserem Support-Team werden für 2 Jahre gespeichert. Das hilft uns, bei wiederkehrenden Fragen auf frühere Konversationen zurückgreifen zu können.
Inaktive Accounts
Wenn Sie Ihren Account 24 Monate lang nicht nutzen, erhalten Sie von uns eine Erinnerung per E-Mail. Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Monaten, löschen wir Ihren Account und alle zugehörigen Daten automatisch.
Besondere Hinweise für Minderjährige
Unsere Kurse richten sich hauptsächlich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren dürfen unsere Plattform nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen.
Bei der Registrierung von Minderjährigen benötigen wir eine schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Diese kann per E-Mail mit eingescannter Unterschrift oder postalisch eingereicht werden.
Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung gesammelt haben, löschen wir diese umgehend nach Kenntnisnahme.
Internationale Datentransfers
Wir bemühen uns, Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten. In wenigen Ausnahmefällen kann es jedoch zu Übermittlungen in Drittländer kommen:
Cloudflare (USA)
Wir nutzen Cloudflare als Content Delivery Network, um die Ladezeiten unserer Website zu verbessern. Cloudflare hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen und bietet angemessene Garantien für den Datenschutz.
Entwickler-Tools
Für die Weiterentwicklung unserer Plattform verwenden unsere Programmierer teilweise Tools von Anbietern außerhalb der EU. Diese erhalten jedoch keinen Zugriff auf personenbezogene Nutzerdaten, sondern nur auf anonymisierte technische Informationen.
Bei allen Übermittlungen in Drittländer stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten nach europäischem Standard geschützt sind.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Funktionen unserer Plattform anzupassen.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website einsehbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung.
Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Account kündigen. Die Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns gerne.